bdbt গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি

bdbt ("আমরা", "আমাদের") https://bdbt.ws-এ ("প্ল্যাটফর্ম") bdbt অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে bdbt প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ ও সুরক্ষিত করে।

bdbt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, বাজি রেখে বা অন্যভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

bdbt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন তার পাশাপাশি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া নির্দিষ্ট তথ্যও সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় ডেটা: KYC যাচাইকরণের সময় সংগ্রহ করা পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের বিবরণ।
• যোগাযোগের ডেটা: নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদত্ত মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বসবাসের শহর বা বিভাগ (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ)।
• আর্থিক ডেটা: জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়কারক (যেমন bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স) এবং প্ল্যাটফর্মে লেনদেনের ইতিহাস।
• গেমিং ও বেটিং ডেটা: বাজির ইতিহাস, গেম সেশন রেকর্ড, বাজির পরিমাণ, বোনাস ব্যবহার, জয় ও পরাজয়ের রেকর্ড এবং গেমের পছন্দ।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, টাইম জোন এবং সেশন পরিচয়কারক।
• যোগাযোগের ডেটা: চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, ইমেইল বিনিময় ও সাপোর্ট টিকেটের বিষয়বস্তু সহ bdbt-এর গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার চিঠিপত্রের রেকর্ড।

আমরা বিশেষ শ্রেণীর সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা (যেমন জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য ডেটা) সংগ্রহ করি না যদি না দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে বিশেষভাবে প্রয়োজন হয়।

bdbt নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• প্ল্যাটফর্ম প্রদান ও পরিচালনা করতে — আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়া করা, আপনার পরিচয় যাচাই করা (KYC), জমা গ্রহণ করা, উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা এবং আপনার অনুরোধ করা গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করা।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে — মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) চেক পরিচালনা করা, আইন দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট আর্থিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা এবং আইনিভাবে বাধ্যতামূলক ধারণ সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখা।
• আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে — আপনার সেশন ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে গেমের সুপারিশ প্রদর্শন করা, প্রাসঙ্গিক প্রমোশন প্রয়োগ করা এবং আপনার প্রদর্শিত পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু তৈরি করা।
• গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করতে — আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, বিরোধ সমাধান করা, অভিযোগ প্রক্রিয়া করা এবং মান নিশ্চয়তা ও প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা রক্ষা করতে — সন্দেহজনক নিদর্শনের জন্য অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা, সম্ভাব্য জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা সংঘবদ্ধতা সনাক্ত ও তদন্ত করা।
• পরিষেবা যোগাযোগ পাঠাতে — প্ল্যাটফর্মের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন, আমাদের শর্তাবলী বা এই গোপনীয়তা নীতির আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত লেনদেনের বার্তা পাঠানো।

bdbt প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ (আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা, গেমিং পরিষেবা প্রদান করা)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — AML বাধ্যবাধকতা, KYC প্রয়োজনীয়তা ও আর্থিক রিপোর্টিং দায়িত্ব সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, আমাদের পরিষেবা উন্নত করা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ সহ আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• সম্মতি — যেখানে আপনি আমাদের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

bdbt তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা লেনদেন করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর ও আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী — জমা ও উত্তোলন লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা পেমেন্ট প্রসেসরদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও আমাদের ব্যাংকিং অংশীদার সহ) সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী — আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তাদের গেমস প্রদান করার উদ্দেশ্যে আমরা লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিও ও কন্টেন্ট প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming ও অন্যান্য সার্টিফাইড প্রদানকারী) সাথে সেশন পরিচয়কারক ও গেম কার্যকলাপ ডেটা শেয়ার করি।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক নিয়ন্ত্রক বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করি।
• প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী — প্ল্যাটফর্ম হোস্টিং, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও বিশ্লেষণের জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করি।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা গ্রহণকারী সমস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের চুক্তিগতভাবে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে, শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলতে হবে।

আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa বা Mastercard ব্যবহার করে bdbt-এ জমা বা উত্তোলন করলে প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী পেমেন্ট লেনদেন ডেটা প্রক্রিয়া করে।

আপনার ডিভাইস এবং bdbt প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত পেমেন্ট ডেটা ট্রান্সজিটে SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bdbt-এর অভ্যন্তরীণ সিস্টেম অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করে যাতে পেমেন্ট-সম্পর্কিত ডেটা শুধুমাত্র বৈধ অপারেশনাল প্রয়োজনযুক্ত অনুমোদিত কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

bdbt প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণীর কুকি ব্যবহার করি:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য এগুলো প্রয়োজন। এগুলো লগইন সেশন ম্যানেজমেন্ট, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা টোকেন ও পেমেন্ট ফ্লো সম্পন্নের মতো মূল বৈশিষ্ট্য সক্রিয় করে।
• পারফরম্যান্স ও বিশ্লেষণ কুকি — এগুলো দর্শকরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে বেনামী সমষ্টিগত ডেটা সংগ্রহ করে। এই ডেটা আমাদের সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সহায়তা করে।
• কার্যকরী কুকি — এগুলো আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে। এগুলো অক্ষম করলে আপনার জন্য উপলব্ধ কার্যকারিতা হ্রাস পেতে পারে।
• নিরাপত্তা কুকি — এগুলো ব্যবহারকারীদের প্রমাণীকরণ করতে , লগইন তথ্যের প্রতারণামূলক ব্যবহার রোধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট সেশনের সময় ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

bdbt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপরে প্রযোজ্য আইন ও আমাদের অভ্যন্তরীণ ধারণ নীতি দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী একটি সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে।

আপনার ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন না হলে এবং কোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা আমাদের এটি রাখতে না বললে, bdbt নিরাপদে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে।

bdbt আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার তথ্য রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করতে পারে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bdbt যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

bdbt প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে "Data Rights Request" বিষয় লাইন দিয়ে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনার bdbt সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি এবং আমরা কীভাবে ও কেন এটি প্রক্রিয়া করছি তার তথ্য অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার — bdbt আপনার সম্পর্কে যে ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার — bdbt-এর আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন না হলে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, যেমন আপনি বিতর্ক করা ডেটার সঠিকতা যাচাই করার সময়, bdbt-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• আপত্তি করার অধিকার — যেখানে bdbt বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করছে, সেখানে আপনার সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে।

bdbt সকল যাচাইকৃত ডেটা অধিকারের অনুরোধে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেবে। অননুমোদিত ডেটা প্রকাশের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য আপনার অনুরোধ কার্যকর করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

bdbt প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। bdbt জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আমরা যদি জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

bdbt প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্টুডিওর উল্লেখ করতে পারে। bdbt এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

bdbt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে এই পেজের শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারীদের অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতি বা bdbt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]